|
|
Dzień dobry Beauty Boss!
Witaj w newsletterze premium, który co tydzień da Ci wartościową wiedzę i konkretne instrukcje – jak udoskonalić sprzedaż i wizerunek w Twoim miejscu beauty. Oto pierwsze wydanie BeautyNews, które wysłaliśmy w Dzień Kobiet ❤️. Każde kolejne będziesz otrzymywała o stałej porze – we wtorek o godz.
14.00.
W marcu otrzymasz więc 4 darmowe newslettery pełne wiedzy, później zdecydujesz czy nadal chcesz, aby trafiały do Twojej skrzynki.
|
|
|
W dzisiejszym wydaniu, a potem w każdy wtorek, otrzymasz jeden e-mail zawierający praktyczne wskazówki podzielone na:
🏷️ Beauty TIP sprzedażowy
🃏 Beauty TIP marketingowy
🤹♀️ Beauty TIP zespół
👜 Beauty case study
🥇 Polecana marka
🥈 Polecana technologia
🥉 Polecane wydarzenia
|
|
|
|
🥳 Zaczynamy pierwsze wydanie BeautyNews!
|
|
|
|
🏷️ Beauty TIP sprzedażowy
PRODUKTY W TWOIM SALONIE MOGĄ SPRZEDAWAĆ SIĘ SAME
|
|
|
Jeżeli sprzedajesz produkty do pielęgnacji domowej, to sprawdź porady BeautyBoss. Poniżej znajdziesz wskazówki oparte o ogólne zasady psychologii sprzedaży, obserwacje oraz opinie zebrane z setek miejsc beauty.
Zwiększ zysk ze sprzedaży produktów. W zasadzie tylko im pomożesz – będą sprzedawały się same.1. Ustaw produkty na wysokości wzrokuTa logiczna
zasada często nie jest wprowadzana. Powody są różne: brak wolnej przestrzeni, brak odpowiednich półek lub witryn, brak pomysłu i bardzo często – brak wiedzy na ten temat.
Jednak pamiętaj – wszystko da się zrobić! Użyj wyobraźni, stań przed swoim miejscem sprzedaży i popatrz na nie pod kątem wyeksponowania produktów. Ustaw je tak, by same rzucały się w oczy. Z pewnością znajdzie się miejsce.
Przeorganizuj przestrzeń – sprzedaż jest tego warta.
- Jeśli w Twoim salonie klientka obsługiwana jest przez chwilę na stojąco przy recepcji, to zadbaj o wyeksponowanie produktów na wysokości wzroku klientki stojącej przy ladzie. Produkty ustaw bezpośrednio na blacie lub na ścianie za osobą obsługującą. Jeśli nie mieszczą się na ladzie – użyj witrynki z kilkoma małymi półkami.
- Jeśli w swoim salonie stawiasz na przebywanie klientki w poczekalni, w której tworzysz atmosferę relaksu, umilasz czas na wypełnienie ankiety – rozmieść produkty w zasięgu
wzroku i na wysokości siedzącej klientki. Tak, aby łatwo mogła je dostrzec, a nawet sięgnąć i zapoznać się z nimi. Usiądź w miejscu klientki, rozejrzyj się. Przesuń kwiaty i półki – produkty wystaw na pierwszy plan.
2. Pomyśl o swoich produktach nie tylko przy recepcji
W gabinecie wyeksponuj kosmetyki, których używasz podczas zabiegu, dopełnij je
zestawem do pielęgnacji domowej. Przed zabiegiem, a szczególnie po, kiedy klientka zapoznaje się z efektem – powinna zobaczyć ich pełną paletę. Opowiedz o nich, zachęć do pielęgnacji domowej, która uzupełni i podtrzyma efekt zabiegu. Przedstaw zalety oraz problemy, które rozwiązuje dany kosmetyk.
3. Kiedy znajdziesz już odpowiednią przestrzeń – nie zepsuj jej
Ustaw artykuły w ciekawej aranżacji. Inspiruj się Pinterestem i Instagramem, nie drogerią. Unikaj półek z dużą ilością produktów blisko siebie. Zadbaj o ciekawy układ w otoczeniu przyjemnych dla oka rzeczy: kwiatów, świec, ramek z ciekawymi cytatami. Estetyczna kompozycja przyciąga wzrok.
📝🤍 Zadanie dla Ciebie: Pomyśl teraz o swojej
sprzedaży. Wprowadź zmiany na półkach. Odpowiedz na tego maila i podziel się ze mną efektami.
|
|
|
|
🃏 Beauty TIP marketingowy
SOCIAL MEDIA SPRZEDAJĄ PRODUKTY. ZOBACZ JAK TO ZROBIĆ
|
|
|
Jak pokazywać produkty w Internecie? Szczególnie w mediach społecznościowych? Odpowiedź jest prosta – dodać post, relację lub rolkę. Ale jak zainteresować odbiorcę?
1. Uzasadnij
Po pierwsze, opowiedz dlaczego spośród setek innych wybrałaś akurat tę markę. Przekaż
argumenty. Opowiedz o składnikach i skuteczności produktu – a przede wszystkim jakie problemy klientek rozwiązuje. Powołaj się na badania nad produktami i zwróć uwagę na podejście marki do zrównoważonego rozwoju i ekologii.
2. Nagraj film z produktami
Stań przy półce z produktami. Opowiedz:
- O marce używając faktów z punktu 1.
- O konkretnych produktach (np. anti aging, na trądzik, na naczynka) rozbijając na wskazania i przeciwskazania. Uzasadnij dlaczego rekomendujesz dany produkt.
- O poleceniu na daną porę roku.
- O setach produktowych które oferuje marka. Pamiętaj – "łączenie ma
znaczenie".
- Nie zapomnij o wskazaniu jaki problem klientki rozwiązuje dany produkt. To ważne.
Owszem. Aspekty wizualne, ładny zapach – są istotne. Ale jeśli sprzedajesz klientce produkt premium, to najważniejsze jest to, jaki problem on rozwiązuje.
3. Zrób zdjęcia produktom
- Postaw produkt na półce lub kreatywnie zaaranżuj przestrzeń wokół niego.
- Wyeksponuj go w gabinecie, w którym przeprowadzasz zabieg.
- Połóż na dłoni.
- Rozsmaruj na ręce.
- Połącz kilka ujęć w filmik, animację lub karuzelę.
- Pokazuj zdjęcia przed i po zabiegu z użyciem danego kosmetyku.
- Pokaż samą siebie podczas wykonywania pielęgnacji domowej.
📝🤍 Zadanie dla Ciebie: Otwórz się i szukaj nowych pomysłów! Innych niż tylko pokazanie produktu na półce. Pokaż mi swoje zdjęcia i filmy. Śmiało odpowiedz na tego maila.
|
|
|
|
🤹♀️ Beauty TIP zespół
JAK ZWERYFIKUJESZ WIEDZĘ SWOJEGO ZESPOŁU?
|
|
|
Wiedza wspiera autorytet i prestiż. Odpowiednie umiejętności Twojego zespołu podniosą poziom obsługi klientek oraz sprzedaż – zarówno usług jak i produktów.
Stawiaj na szkolenia swojego team-u i sprawdzaj jak Twoi pracownicy przestawiają przed klientkami swoje kompetencje w kwestii zabiegów i produktów.
Wykorzystaj relacje szef - pracownik i nie obawiaj się sprawdzenia. Ta wiedza to podstawa. Każdy pracownik powinien szczycić się tym, że zna charakterystykę produktów i zabiegów.
Pytając wspólnie pracowników o ich wiedzę i triki, sama dowiesz
się wiele, a reszta zespołu nabierze motywacji do bycia lepszymi.
1. Zorganizuj wspólne spotkanie
Zaplanuj zebranie, np. w połowie miesiąca, wyłącznie w temacie wiedzy. Unikaj łączenia wielu tematów w trakcie jednego spotkania. Spotkanie podsumowujące na koniec miesiąca lub inne organizacyjne – nie są dobrym miejscem na przegląd wiedzy.
2. Wykonanie zabiegu przy wszystkich
Jedna osoba z zespołu wykonuje zabieg na innej. W trakcie, opowiada o nim:
- jakie problemy rozwiązuje,
- wskazania i przeciwwskazania,
- jak wiele razy trzeba go wykonać,
-
ciekawostki,
- z czym łączyć i nie łączyć,
- jaka pielęgnacja domowa jest zalecana,
- jaki jest okres rekonwalescencji,
- pakiety cenowe i łączenie produktów w zestawy sprzedażowe.
3. Bez wykonania zabiegu
Zorganizuj quiz dla zespołu. Zadaj powyższe pytania, na które odpowiadać będą kolejne lub losowo wybrane osoby. Wrzuć karteczki z pytaniami do naczynia. Wprowadź element losowości, to zawsze rozluźnia atmosferę i wprowadza cząstkę rywalizacji wśród zespołu.
4. Korzyść – trening wystąpień
Najlepiej zaprezentowana odpowiedź, to ta na forum przed grupą. Kiedy
pracownik mówi przed wszystkimi, uczy się lub doskonali wystąpienie publiczne. To ważna umiejętność, daje więcej swobody w kontaktach z klientkami.
5. Korzyść – sprzedaż
Jeśli pracownik ma wiedzę na temat zabiegów i doświadcza ich – nie boi się o nich mówić. Rusza marketing. Rusza sprzedaż. Rosną zyski.
6. Korzyść – content Wykorzystaj profesjonalizm swojego zespołu! Pracownik który ma łatwość wypowiedzi, również śmiało będzie mówił do kamery dając content do social mediów Twojego salonu. W dzisiejszych czasach to wielka zaleta.
Nie tylko sprawdzaj wiedzę, ale także przekazuj swoją. Stawiaj na ciągłą edukację siebie i członków zespołu.
📝🤍 Zadanie dla Ciebie: Zaplanuj spotkanie na temat wiedzy swojego zespołu już w tym miesiącu.
|
|
|
|
|
👜 Beauty case study
JEDZIESZ NA SZKOLENIE. POKAŻ TO PO MISTRZOWSKU W SOCIAL MEDIACH
|
|
|
Szkolenia stacjonarne dają niesamowitą ilość wiedzy. Dodatkowo masz mnóstwo możliwości do poznania nowych ludzi i przebywania w ciekawych miejscach pełnych inspiracji. Ciągle trwa trend na zdobywanie wiedzy, a organizatorzy szkoleń stawiają na unikalny program i oryginalne miejsce spotkania.
Jeśli jedziesz na szkolenie lub delegujesz pracownika, zobacz jak atrakcyjnie zrelacjonować ten wyjazd. Zdjęcie z sali szkoleniowej i certyfikat na końcu, to za mało. Szkolenie to świetny content do mediów społecznościowych. Dziś ważna jest spójność online i offline, dlatego jeśli szkolisz się offline – pokaż to w sieci.
|
|
|
1. Level niski Niektórzy wrzucają tylko informację w social mediach o swojej obecności na szkoleniu i
oznaczają prelegentkę.
2. Level standard Jestem w drodze, mam kawkę, jadę na szkolenie. W trakcie wrzucone zdjęcie sali, a na finał z prelegentką i certyfikat. To za mało. 3. Level pro
- Jedziesz i już wtedy na story mówisz jakich umiejętności chcesz się nauczyć.
- Powiedz 2-3 zdania o prelegentce.
- Zanim szkolenie się rozpocznie, prelegentka już będzie mogła udostępnić Twoje story. Dzięki temu podbije Twoje zasięgi.
- Na szkoleniu zrób zdjęcia sali, wystąpienia lub wykonywanych zabiegów.
- Oddaj na chwilę swój telefon innej osobie. Poproś o zdjęcia na których pokażesz siebie w pracy – podczas zdobywania nowej wiedzy.
- Opowiedz co zyskają Twoi klienci dzięki temu, że Ty jesteś na
szkoleniu.
- W przerwach, wykorzystuj spotkania w kuluarach. Poznawaj nowych ludzi!
- Jeżeli spotykasz dziewczynę, która prowadzi fajny profil – porozmawiajcie, zróbcie wspólne zdjęcie. Oznacz ją na swoim Instagramie. Zdobędziesz kolejne źródło zwiększające zasięgi.
- Na koniec zrób zdjęcie z prelegentką i dodaj coś więcej niż tylko "szkolenie ukończone". Napisz czego się nauczyłaś!
|
|
|
Robiąc zdjęcia i
filmiki stwórz fajną rolkę opisującą szkolenie. Pamiętaj o formie –taką relację ogląda się najlepiej kiedy ma wstęp, rozwinięcie i zakończenie. Podkreślaj co zyskają Twoi klienci dzięki temu, że Ty jesteś na szkoleniu. To oni są odbiorcami Twoich social mediów.
Zaangażuj swoich odbiorców. Relacje wzbogać o pytania lub ankiety:
- Jakie nowe usługi wprowadzisz?
- Jakie umiejętności pozyskujesz?
- Jakie problemy będziesz rozwiązywać?
📝🤍 Zadanie dla Ciebie: Stwórz listę jak powinna wyglądać relacja ze szkolenia. Opisz kolejne punkty dla siebie i dla swoich pracowników.
|
|
|
|
🥇 Polecana marka
PODĄŻAJ ZA TRENDAMI. SZUKAJ MODNYCH MAREK. PRO XN
|
|
|
Dobra marka to nie tylko ta, która ma świetny produkt i jego badania, ale ta, która da Ci szersze wsparcie:
- przekaże super produkty do prób,
- zrobi szkolenie dla zespołu,
- da wsparcie marketingowe.
Marka która cyklicznie organizuje szkolenia lub konferencje i jest
otwarta na dodatkowe inicjatywy to Pro XN. PRO XN produkuje kosmetyki zawierające ksantohumol – flawonoid naturalnie występujący w kwitnącej roślinie chmielu. Ksantohumol jest związkiem o silnym działaniu przeciwzapalnym dlatego też skutecznie pielęgnuje skórę problematyczną z objawami trądziku pospolitego, różowatego, kontaktowym alergicznym zapaleniem skóry, łuszczycą i atopowym zapaleniem skóry. Dowiedz się więcej na stronie producenta oraz na Instagramie.
PRO XN ma przedstawicieli, którzy w salonach robią dni otwarte, a podczas nich 15-minutowe zabiegi dla klientek. Dzięki temu marka zwiększa
sprzedaż salonu i buduje swoją rozpoznawalność wśród klientek. Szukaj marek, które są modne i na czasie. Nie zawsze marka z długoletnim doświadczeniem będzie marką modną i wspierającą.
|
|
|
|
🥈 Polecana technologia
WYPOSAŻENIE, KTÓRE SAMO ZARABIA NA SIEBIE. ENDERMOLOGIA ALLIANCE LPG
|
|
|
Nieważne czy prowadzisz duży salon czy mały – urządzenie do endermologii jest podstawowym sprzętem, który wprowadzi do Twojego salonu wiele zabiegów na ciało i twarz.
Endermologia to masaż podciśnieniowy oddziałujący na skórę i tkanki podskórne. Jest przeznaczony głównie dla osób, które chcą zwalczyć cellulit, ujędrnić skórę i wymodelować sylwetkę. Jednak pozytywnych rezultatów endermologii jest dużo więcej – zabieg ten pozwala na redukcję tkanki tłuszczowej w miejscach, które opierają się tradycyjnym ćwiczeniom, oczyszcza organizm z toksyn i poprawia krążenie.
Endermologia Alliance LPG to najnowszej generacji urządzenie do zabiegów endermologie® francuskiej firmy LPG Systems. Endermologia LPG to w 100% naturalna, bezinwazyjna i skuteczna metoda mechanicznej stymulacji skóry, która w naturalny sposób reaktywuje metabolizm komórek. Działa na uwalnianie tłuszczu
i zwiotczenie skóry, jednocześnie w pełni szanując równowagę biologiczną całego organizmu. Sprawdź na stronie dystrybutora – ITP Biomedical Company.
✨ Miejsca, w których polecam wykonanie zabiegu Endermologie LPG Alliance, to m.in.: Klinka z Potrzeby Piękna Legionowo, Klinika Urody i Podologii Środa Wielkopolska, Good Time Day Spa Poznań, Salon Urody Esse Dąbrowa Górnicza, Beauty Visage Słupsk, Lustro Dr Pomarańczy
Łodź, WOWME Clinic Toruń. 🎁💛 Prezent dla Ciebie: Skorzystaj ze specjalnej oferty przygotowanej dla BeautyNews! Przy zakupie u dystrybutora ITP (Endermologie, Zaffiro, Onda, Alma, Geneo i inne), podając hasło BeautyBoss otrzymasz prezent o wartości 1000 zł.
|
|
|
|
🥉 Polecane wydarzenia
SPRAWDŹ CO PRZYGOTOWAŁA BRANŻA BEAUTY. OTO NAJWAŻNIEJSZE ZAPOWIEDZI:
|
|
|
|
|
To wszystko w dzisiejszym BeautyNews. Kolejne już w następny wtorek o 14.00.
Daj znać w
odpowiedzi na tego maila czy podobały Ci się tematy i napisz jakie chciałabyś poznać w kolejnych wydaniach.
Pozdrawiam serdecznie ❤️ Aleksandra Mazalon i zespół BeautyNews
|
|
|
|
|